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Une question ? Une idée ? Une demande spéciale ?

On est là pour vous accompagner.

Chaque pièce est créée avec amour, et on tient à vous offrir un service aussi doux que nos chandails.
Écrivez-nous, ça va nous faire plaisir de vous guider.

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FAQ

Questions fréquentes

Nos clients nous posent souvent des questions sur nos chandails, la broderie et les délais. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à magasiner en toute confiance.

Pour les articles personnalisés, les retours ne sont pas possibles.
Mais s’il y a un problème avec votre commande, contactez-nous — on trouvera toujours une solution humaine et juste 💛

Oui ! Chaque morceau est brodé dans notre atelier au Québec, avec du matériel professionnel.
Aucun vinyle, aucun imprimé : un vrai broderie durable, qui ne fissure pas et ne décolle jamais.

Nous utilisons principalement les modèles Gildan 18000 (crewneck) et Gildan 18500 (hoodie), reconnus pour leur confort, leur épaisseur et leur durabilité.
Ils sont unisexes, doux à l’intérieur et parfaits pour un look décontracté.

Les chandails sont unisexes pour un look plus ajusté → prenez votre taille habituelle ou pour un look oversize → prenez une taille au-dessus.

Un guide des grandeurs est disponible sur la page Guide des grandeurs.

Chaque broderie est réalisée sur place, dans notre atelier au Québec.
Le délai est généralement de 3 à 14 jours, selon que nous avons ou non la couleur et la grandeur de votre crewneck en inventaire.